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¿Qué hacer si no me reconocen o pagan las prestaciones por sufrir una enfermedad laboral?

Enfermedad laboral: No pago de prestaciones (Laboral)

Misael llegó a su EPS con dolor en la cintura, el diagnóstico confirmó que tenía una lesión en su espalda debido al desgaste y las malas posiciones adoptadas en el trabajo. Cuando informó sobre su condición le dicen que no le pagan las prestaciones debido a que no se reflejan los pagos a ARL.

Las enfermedades laborales son aquellas que se generan debido al ejercicio laboral, como las dolencias relacionadas con las posiciones prolongadas y las disminuciones de vista y audición en trabajos con mucho ruido o sobrexposición a la luz.

Cuando se presenta una enfermedad laboral, es la administradora de riesgos laborales-ARL- a la que se encuentra afiliado el trabajador y que paga el empleador, la responsable de los costos por la atención médica requerida y de las prestaciones en dinero que deban pagarse al trabajador enfermo o sus beneficiarios como incapacidades, pensiones de invalidez o sobrevivientes o auxilio funerario. En los casos en los cuales no se reconoce estas prestaciones existe un trámite para exigirlos.
1. Si usted tiene problemas con el reconocimiento o pago de las prestaciones por sufrir una enfermedad laboral, especialmente cuando no se reconocen por culpa del empleador, es recomendable que trate de llegar a un acuerdo con este antes de acudir a cualquier autoridad.

2. Si usted no ha obtenido una respuesta favorable respecto al reconocimiento de las prestaciones derivadas de una enfermedad laboral por parte del empleador, usted tiene la posibilidad de presentar demanda ante el juez laboral del último lugar donde se haya prestado el servicio o del domicilio del demandado. 

3. En caso de que en su municipio no haya juez laboral, la demanda deberá presentarse ante el juez civil del circuito.  Cuando el valor de lo que reclama no supera los 20 salarios mínimos, la demanda puede presentarse sin abogado ante el juez de pequeñas causas, si existe en su municipio. 

¿El trámite tiene costo? No
¿Necesita abogado?

En el caso de los empleados públicos, la ley establece que la demanda deberá presentarse a través de abogado. Los trabajadores privados u oficiales, sólo requerirán abogado cuando el valor de sus reclamaciones superen los 20 salarios mínimos. 


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¿Qué debe hacer?
• Si usted es un empleado del sector privado, puede acudir y exponer su caso ante el inspector del trabajo, quien tiene la facultad de requerir al empleador o a la ARL por el incumplimiento de las obligaciones y en algunos casos imponer sanciones. Sin embargo, tenga en cuenta que el inspector del trabajo no puede reconocer ni ordenar el pago de los derechos o prestaciones en conflicto, para lo cual necesariamente debe acudir a un juez mediante una demanda laboral. Para más información, orientación o inquietudes sobre el procedimiento ante el inspector de trabajo, podrá comunicarse desde su teléfono fijo al número gratuito 01 8000 513 100, o desde su celular con la línea de atención del Ministerio de Trabajo 120. Para saber más sobre los servicios del Ministerio de Trabajo, haga clic aquí

• Si requiere mayor información o asesoría sobre el trámite para obtener el pago de las prestaciones derivadas de la enfermedad laboral, o no cuenta con el dinero suficiente para contratar un abogado, usted podrá acercarse a la personería, defensoría del pueblo, inspecciones de trabajo, casas de justicia o consultorios jurídicos de su municipio.
¿Dónde acudir?

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¿El trámite tiene costo? No


¿Necesita abogado?

En el caso de los empleados públicos, la ley establece que la demanda deberá presentarse a través de abogado. Los trabajadores privados u oficiales, sólo requerirán abogado cuando el valor de sus reclamaciones superen los 20 salarios mínimos.


• La institución de salud que atiende al trabajador es quien decide si la enfermedad es o no de trabajo, decisión que podrá ser revisada por una comisión de la ARL. Sin embargo sí no hay un acuerdo en torno a si se trata o no de una enfermedad laboral, deberá resolverse el asunto por una junta con profesionales de la EPS y la ARL. 

• El empleado tiene la obligación de informar al empleador dentro de los 2 días siguientes al diagnóstico sobre la existencia de la enfermedad laboral. Para más información sobre el tema le invitamos a consultar: ¿Qué debo hacer si sufro un accidente de trabajo o una enfermedad laboral? 

• Si el jefe o empresa empleadora se retrasa o no paga los aportes a riesgos laborales, deberá responder y pagar por todo lo que se derive de la enfermedad laboral.   

• Si la enfermedad laboral es producto de la culpa del empleador, por no disponer de las medidas adecuadas para la protección de sus trabajadores, además de las prestaciones que otorga la administradora de riesgos laborales, el empleado o sus familiares tendrán derecho a reclamar al empleador la indemnización de todos los daños causados a raíz de la enfermedad.

• No es posible que el jefe despida a un trabajador cuando se encuentra en  incapacidad temporal por la enfermedad.  Por el contrario, cuando termine la incapacidad, el trabajador debe ser reubicado en el mismo cargo o en otro de la misma categoría.  En caso de incumplimiento, también es posible presentar demanda ante el juez laboral.

• Si la enfermedad laboral le resta al trabajador capacidad laboral en un porcentaje superior al 50%, el trabajador tendrá derecho a una pensión de invalidez. Para consultar más información le invitamos a revisa el tema: ¿Qué debo hacer para solicitar la pensión de invalidez por un accidente de trabajo o por una enfermedad originada por mis actividades laborales? 

• Si usted es un empleado y la entidad empleadora incumple o niega la prestación social, el trámite será diferente. Para más información le invitamos a consultar el tema ¿Qué debo hacer si no me pagan el sueldo o las prestaciones sociales?   

Fecha última actualización: 07/02/2018

La información mostrada en esta página es oficial, aunque está sujeta a modificaciones a partir de la fecha de última actualización indicada.

Ley 100 de 1993, que establece el Sistema General de Seguridad Social.

Ley 776 de 2002, sobre la organización, administración y prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales.

Ley 1562 de 2012, sobre salud ocupacional y enfermedades laborales

Decreto1295 de 1994, artículo 34, que establece la definición de accidente de trabajo.

Decreto 2566 de 2009, que contiene la tabla de enfermedades laborales.

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