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¿Qué hacer si no le reconocen las prestaciones por haber sufrido un accidente de trabajo?

Accidente de trabajo: No pago de prestaciones (Laboral)

La empresa donde trabaja Hilario les brinda el transporte de ida y de regreso al lugar de trabajo. Un día, de camino a la oficina, el vehículo sufrió un accidente de tránsito, que le causó a Hilario lesiones en una pierna. Cuando Hilario presentó el reporte del accidente, su empleador se negó a reconocer que había sido un  accidente laboral.

Monica es operaria en un cultivo de flores donde debe manipular  químicos para la limpieza. Por error, Monica riega uno de estos químicos y sufre una quemadura en sus piernas. Cuando regresa con su incapacidad, el empleador la despide y le dice que su accidente no fue laboral.

Un accidente de trabajo es aquel que ha ocurrido en desarrollo de actividades laborales, así sea en un sitio o en una hora diferente a la del trabajo, como cuando se están cumpliendo órdenes del jefe por fuera de la empresa; o cuando la empresa se encarga del transporte de los trabajadores y ocurre un accidente en el trayecto; o cuando se están llevando a cabo actividades recreativas, deportivas o culturales, por cuenta del empleador.

En este y todos los casos de accidente de trabajo, la administradora de riesgos laborales-ARL- debe cubrir los costos de la atención médica y las prestaciones en dinero que deban pagarse al trabajador accidentado o sus beneficiarios, como incapacidades, pensiones de invalidez y sobrevivientes o auxilio funerario. 

Sin embargo, si el jefe o empleador no ha pagado los aportes a la ARL, deberá responder y pagar por todo lo que se derive del accidente de trabajo.
1. Si usted tiene problemas con el reconocimiento o pago de las prestaciones por un accidente laboral, especialmente cuando no se reconocen por culpa del empleador, es recomendable que trate de llegar a un acuerdo con su este antes de acudir a cualquier autoridad.

2. Si usted no ha obtenido una respuesta favorable respecto al reconocimiento de las prestaciones derivadas de un accidente de trabajo, usted tiene la posibilidad de presentar demanda ante el juez laboral del último lugar donde se haya prestado el servicio o del domicilio del demandado. 

3. En caso de que en su municipio no haya juez laboral, la demanda deberá presentarse ante el juez civil del circuito.  Cuando el valor de lo que reclama no supera los 20 salarios mínimos, la demanda puede presentarse sin abogado ante el juez de pequeñas causas, si existe en su municipio. 

¿El trámite tiene costo? No
¿Necesita abogado?

En el caso de los empleados públicos, la ley establece que la demanda deberá presentarse a través de abogado. Los trabajadores privados u oficiales, sólo requerirán abogado cuando el valor de sus reclamaciones superen los 20 salarios mínimos.


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¿Qué debe hacer?
• Si usted es un empleado del sector privado, puede acudir y exponer su caso ante el inspector del trabajo, quien tiene la facultad de requerir al empleador o a la ARL por el incumplimiento de las obligaciones y en algunos casos imponer sanciones. Para más información, orientación o inquietudes sobre el procedimiento ante el inspector de trabajo, podrá comunicarse desde su teléfono fijo al número gratuito 01 8000 513 100, o desde su celular con la línea de atención del Ministerio de Trabajo 120. Para saber más sobre los servicios del Ministerio de Trabajo, haga clic aquí

• Igualmente, cuando un accidente de trabajo haya dejado trabajadores muertos, sin que haya claridad sobre las causas que provocaron el accidente y los responsables, el inspector del trabajo puede iniciar una investigación, imponer medidas de prevención y sanciones. Sin embargo, tenga en cuenta que el inspector del trabajo no puede reconocer ni ordenar el pago de los derechos o prestaciones en conflicto, para lo cual necesariamente debe acudir a un juez mediante una demanda laboral.

• Si requiere mayor información o asesoría sobre el trámite para obtener el pago de las prestaciones derivadas de la enfermedad laboral, o no cuenta con el dinero suficiente para contratar un abogado, usted podrá acercarse a la personería, defensoría del pueblo, inspecciones de trabajo, casas de justicia o consultorios jurídicos de su municipio. 
¿Dónde acudir?

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¿El trámite tiene costo? No


¿Necesita abogado?

En el caso de los empleados públicos, la ley establece que la demanda deberá presentarse a través de abogado. Los trabajadores privados u oficiales, sólo requerirán abogado cuando el valor de sus reclamaciones superen los 20 salarios mínimos.


• El empleado tiene la obligación de informar al empleador dentro de los 2 días siguientes a la ocurrencia del accidente. Para más información sobre el tema le invitamos a consultar: ¿ Qué debo hacer si sufro un accidente de trabajo o una enfermedad laboral? 

• La institución de salud que atiende al trabajador es quien decide si el accidente es o no de trabajo, decisión que podrá ser revisada por una comisión de la ARL.  
 
• Sin embargo si no hay acuerdo al respecto, deberá resolverse el asunto por una junta con profesionales de la EPS y la ARL.  

• Si el jefe o empleador no ha pagado los aportes a la ARL, deberá responder y pagar por todo lo que se derive del accidente de trabajo.

• Si el accidente laboral le resta al trabajador capacidad laboral en un porcentaje superior al 50%, el trabajador tendrá derecho a una pensión de invalidez. Para consultar más información le invitamos a revisa el tema: ¿Qué debo hacer para solicitar la pensión de invalidez por un accidente de trabajo o por una enfermedad originada por mis actividades laborales? 

• Si usted es un empleado y la entidad empleadora incumple o niega la prestación social, el trámite será diferente. Para más información le invitamos a consultar el tema ¿Qué debo hacer si no me pagan el sueldo o las prestaciones sociales?   

Fecha última actualización: 01/02/2018

La información mostrada en esta página es oficial, aunque está sujeta a modificaciones a partir de la fecha de última actualización indicada.

Código Sustantivo del Trabajo, artículos 205 y siguientes sobre los accidentes laborales.

Ley 776 de 2002, sobre la organización, administración y prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales.

Ley 1562 de 2012, sobre salud ocupacional y enfermedades laborales

Decreto1295 de 1994, artículo 34, que establece la definición de accidente de trabajo.

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